Como excluir sua conta
Resumo
- Você pode excluir sua conta do Potaí Finanças quando quiser, sozinho, dentro do aplicativo.
- A exclusão apaga todos os seus dados (Pessoal e Empresa) e o seu login, para sempre. Não dá para desfazer.
- Se não conseguir entrar na conta, peça a exclusão por e-mail.
Opção 1: pelo aplicativo
- Entre em app.potaifinancas.com com o seu e-mail e a sua senha.
- Abra Configurações.
- Role até Zona de perigo e toque em Excluir minha conta.
- Digite a sua senha e a palavra EXCLUIR para confirmar.
- Toque em Excluir para sempre. Você será desconectado e a conta deixa de existir.
Opção 2: por e-mail
Se você não consegue entrar (por exemplo, perdeu o acesso), escreva para appnufinancas@gmail.com com o assunto Excluir minha conta, usando o mesmo e-mail do cadastro. Podemos pedir uma confirmação para garantir que o pedido é seu.
O que é apagado
- Seus lançamentos, contas e saldos, categorias, metas, potes e configurações.
- Seu login (e-mail e senha) e os avisos ativados nos seus aparelhos.
Antes de excluir
Se quiser guardar uma cópia dos seus dados, baixe um backup em Configurações antes de excluir. Depois da exclusão, não conseguimos recuperar nada.
Depois de excluir, você pode criar uma conta nova com o mesmo e-mail, mas ela começa vazia.
Dúvidas
Fale com a gente em appnufinancas@gmail.com. Veja também a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.